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　　WhatsApp已成為與新型冠狀病毒，其引起的COVID-19疾病以及世界各地爆發(fā)狀態(tài)有關(guān)的虛假信息的平臺(tái)。世界衛(wèi)生組織通過(guò)啟動(dòng)自己的聊天機(jī)器人（稱為WHO Health Alert）以傳播準(zhǔn)確、及時(shí)的信息，來(lái)打擊假新聞。聊天機(jī)器人將提供有關(guān)最新病例數(shù)等直接信息。

 

　　WHO Health Alert聊天機(jī)器人的工作方式與其他聊天機(jī)器人相同。用戶可以通過(guò)說(shuō)“你好”來(lái)開(kāi)始對(duì)話，這將觸發(fā)聊天機(jī)器人將包含其他對(duì)話選項(xiàng)的消息發(fā)送回去，例如“流言終結(jié)者”，“旅行建議”，“新聞與聲明”，“保護(hù)自己”以及“最新數(shù)字”等。
 

 

　　用戶可以使用與每個(gè)類別相關(guān)的編號(hào)或表情符號(hào)進(jìn)行回復(fù)，以獲得相關(guān)信息，例如當(dāng)前確診病例數(shù)和與大流行病相關(guān)的新聞。當(dāng)然，聊天機(jī)器人服務(wù)是免費(fèi)使用的，它在WhatsApp中全天候可用。

 

　　世衛(wèi)組織的聊天機(jī)器人同樣可在全球使用，但是要訪問(wèn)它，用戶必須在電話聯(lián)系人中添加以下號(hào)碼（并向其發(fā)送介紹性的“嗨”或“你好”消息）：。據(jù)世界衛(wèi)生組織稱，該服務(wù)將每天更新，并在支持六種語(yǔ)言的情況下啟動(dòng)：英語(yǔ)、中文、俄語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、法語(yǔ)和西班牙語(yǔ)。