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人工智能調(diào)查顯示，有超過(guò)六成的人認(rèn)為人工智能對(duì)社會(huì)有正面幫助

人工智能調(diào)查顯示，有超過(guò)六成的人認(rèn)為人工智能對(duì)社會(huì)有正面幫助，只有22%認(rèn)為人工智能帶來(lái)負(fù)面影響。另外，人們對(duì)人工智能的信任度也相當(dāng)高，有57%的受訪者愿意讓AI醫(yī)生做眼科檢查，41%的受訪甚至愿意讓AI醫(yī)生動(dòng)腦部手術(shù)。

這項(xiàng)調(diào)查綜合了來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、瑞典、德國(guó)、中國(guó)、臺(tái)灣、日本和韓國(guó)等地近4,000名具備人工智能知識(shí)的受訪者的意見(jiàn)。人們對(duì)人工智能的接受度頗高，有55%的受訪者表示，如果能證明自主駕駛的安全性高過(guò)人為駕駛，他們會(huì)信任自主駕駛汽車(chē)；同時(shí)有70%受訪者表示希望在十年內(nèi)能完全接受自主駕駛。

針對(duì)人工智能是否將取代人類(lèi)工作方面，當(dāng)考慮人工智能逐步滲透生活時(shí)，有30%的受訪者認(rèn)為“人類(lèi)的工作機(jī)會(huì)或會(huì)減少或有所轉(zhuǎn)變”是最大的問(wèn)題所在。然而，受訪者仍然表示機(jī)器人將在大多數(shù)工作中補(bǔ)強(qiáng)而非取代人類(lèi)，且人工智能將以執(zhí)行乏味或危險(xiǎn)工作的方式來(lái)協(xié)助人類(lèi)。

受訪者認(rèn)為，制造業(yè)和銀行業(yè)的工作受到人工智能技術(shù)的沖擊最大，而與烹飪、消防和農(nóng)業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)還會(huì)以人工為主。所有受訪者中亞洲的響應(yīng)最積極，其次是美國(guó)和歐洲。

ARM公司全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁Joyce Kim表示：“人工智能對(duì)工作將帶來(lái)破壞性的影響，但在提升生活方面它卻具有十足潛力。若我們?cè)黾訉?duì)STEM（科學(xué)、技術(shù)、工程和數(shù)學(xué)）的投資并對(duì)下一代加強(qiáng)人工智能技術(shù)的教育，他們就不會(huì)被摒棄于機(jī)器人經(jīng)濟(jì)之外。

總體而言，受訪者對(duì)未來(lái)展望樂(lè)觀以待，61%的人認(rèn)為隨著自動(dòng)化和人工智能的普及增加，“社會(huì)將會(huì)變得更好”。特別是他們支持醫(yī)療保健和科學(xué)方面的應(yīng)用，并準(zhǔn)備好接受機(jī)器診斷疾病、自主駕駛和機(jī)器人伙伴等應(yīng)用。

這項(xiàng)調(diào)查也總結(jié)了人們?nèi)绾慰创�人工智能帶�?lái)的利益和缺點(diǎn)：

人工智能的最大利益將展現(xiàn)在嗎些方面？

37%的受訪者認(rèn)為在醫(yī)學(xué)和科學(xué)方面的進(jìn)步有助于人類(lèi)；?29%的受訪者認(rèn)為繁瑣或危險(xiǎn)的任務(wù)將由機(jī)器人完成；?19%的受訪者認(rèn)為降低商業(yè)成本將帶來(lái)更好的服務(wù)和更低的價(jià)格；?11%的受訪者認(rèn)為發(fā)生事故或錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)將會(huì)降低；?5%的受訪者表示將有更多空閑時(shí)間。

人工智能的最大缺點(diǎn)是什么？

30%的受訪者為人類(lèi)工作機(jī)會(huì)將減少或被迫轉(zhuǎn)職；?20%的受訪者認(rèn)為生活將由機(jī)器控制；

18%的受訪者認(rèn)為更多的數(shù)據(jù)會(huì)被共享，并可能在網(wǎng)上被盜；?12%的受訪者認(rèn)為機(jī)器將剝奪人類(lèi)的機(jī)會(huì)，認(rèn)為人工智能用處不大，且人們太閑也將帶來(lái)問(wèn)題；?11%的受訪者認(rèn)為機(jī)器將會(huì)發(fā)展出獨(dú)立的思想；?9%的受訪者認(rèn)為人類(lèi)建立關(guān)系的對(duì)象將是機(jī)器而非人類(lèi)。